Luisago (CO), 3 luglio 2025 – In un contesto internazionale sempre più complesso, ACI blueteam si distingue per l’approccio strategico alla gestione della sicurezza dei viaggiatori d’affari. Un impegno che pone al centro la tutela della persona, la responsabilità aziendale e l’evoluzione dei servizi digitali.
Ne ha parlato BusinessMobility con Paolo Bertola, Chief Commercial Officer di ACI blueteam, per approfondire il significato del Travel Risk Management e l’approccio adottato dall’azienda per supportare clienti e viaggiatori in ogni fase del viaggio.
Il tema del rischio nei viaggi d’affari è sempre più attuale. Come affronta ACI blueteam il Travel Risk Management?
“Non si tratta solo di rispondere all’emergenza – spiega Paolo Bertola – ma di prevenire, monitorare, supportare. Il nostro approccio è integrato: uniamo tecnologie evolute, alert proattivi e consulenza continua per garantire alle aziende clienti la massima sicurezza e reattività. Ogni viaggio inizia con un’analisi dei potenziali rischi e termina solo con il rientro sicuro del viaggiatore.”
Il concetto di rischio è cambiato negli ultimi anni. Cosa significa oggi “sicurezza” per chi viaggia per lavoro?
“La sicurezza non riguarda più solo eventi eccezionali o catastrofici. Anche un ritardo, la cancellazione di un volo o la perdita di un documento possono trasformarsi in problemi gravi se non gestiti. Per questo offriamo un sistema di monitoraggio continuo, assistenza 24/7 e una presenza globale, con partner affidabili ovunque. La vera sicurezza oggi è la prontezza nella gestione.”
Quali strumenti avete messo a disposizione dei vostri clienti per affrontare queste nuove sfide?
“Abbiamo investito in piattaforme digitali integrate, sistemi di geolocalizzazione e di alert in tempo reale. In più, la nostra squadra di consulenti è formata per rispondere con prontezza a qualsiasi situazione. Tutto ciò si traduce in una riduzione del rischio operativo e in un’esperienza di viaggio più fluida e sicura per il dipendente.”
Il Travel Risk Management può essere visto anche come leva strategica?
“Assolutamente sì. Oggi la responsabilità verso i propri dipendenti è parte integrante della reputazione e della cultura aziendale. Avere un partner che sa gestire con competenza il rischio significa proteggere le persone, ma anche il brand. È un valore che si riflette sull’intera organizzazione.”
Quali sono le prossime evoluzioni di ACI blueteam su questo fronte?
“Continueremo a investire su formazione, tecnologia e qualità del servizio. Stiamo lavorando a nuove integrazioni tra i nostri sistemi e quelli dei clienti, per semplificare i flussi e aumentare la visibilità sui viaggi. L’obiettivo è offrire soluzioni sempre più proattive e personalizzate, in linea con un mondo del lavoro che cambia rapidamente.”
ACI blueteam si conferma così un punto di riferimento nel business travel non solo per l’efficienza operativa, ma per l’attenzione concreta alla sicurezza, alla responsabilità aziendale e al benessere dei viaggiatori. Un approccio che guarda al futuro, con competenza e visione strategica.
